Proses interaksi yang terjadi di pasar mengakibatkan
perputaran uang antar konsumen dan produsen berjalan dengan lancar. Rumah
tangga konsumen memperoleh uang pada pasar faktor produksi, sementara rumah
tangga produsen memperoleh uang melalui penjualan barang dan jasa. Kondisi ini
disebut sebagai simbiosis mutualisme antara sektor rumah tangga perusahaan dan
rumah tangga konsumen.Alfred Marshal menyebut bahwa permintaan akan faktor
produksi merupakan turunan ( derived demand ) dari permintaan akan barang dan
jasa yang timbul karena kebutuhan manusia.
Besarnya pendapatan baik produsen maupun
konsumen tergantung pada :
1. Kuantitas faktor produksi yang
digunakan oleh perusahaan
2. Jumlah barang dan jasa yang berhasil
diciptakan dengan adanya proses produksi.
3. Tingkat harga penggunaan yang berlaku,
karena faktor produksi juga mempunyai harga yang akan menjadi biaya produksi
bagi perusahaan
Permintaan akan barang timbul karena
individu pada sektor rumah tangga :
a. Memerlukan barang untuk memenuhi
kebutuhan hidupnya
b. Memiliki daya beli ( pendapatan berupa
uang ) yang diperoleh dari penjualan atas faktor – faktor produksi yang dimilikinya ke sektor rumah
tangga perusahaan
Istilah pembeli adalah raja dibuat oleh
produsen untuk memperkuat citra bahwa pelanggannya mendapatkan prioritas utama.
Dengan demikian, konsumen akan kembali membeli karena merasa diistimewakan oleh
produsen dan mendapat perhatian lebih.
Keuntungan
hal ini bagi produsen adalah membuat konsumen nyaman demi daya jual yang akan
tercapai dan setiap tujuan penjualan perusahaan akan terpenuhi. Karena, pelayanan
adalah salah satu strategi marketing yang paling penting.
Keuntungan hal ini bagi konsumen adalah
konsumen mandapat perasaan nyaman dalam membeli barang dan merasa diistimewakan
oleh perusahaan tersebut.
Oleh karena hal ini, banyak perusahaan
meningkatkan pelayanan kepada konsumen. Perusahaan yang mampu menarik hati para
konsumen dengan pelayanan terbaiknya adala perusahaan uang dinilai berhasil
strategi marketingnya. Sehingga istilah " konsumen adalah Raja "
masih berlaku dalam pasar
SUMBER
:
Tidak ada komentar:
Posting Komentar